关于你们投诉东坑镇丰泰天禧苑收楼后发现的问题,我局已安排工作人员于2019年8月30日会同东坑镇住建局、建设单位、物业管理公司有关人员以及你们的授权委托人到现场核查。现将有关情况回复如下:
一、基本情况
业主投诉的丰泰天禧苑项目在我局办理报建的工程名称为丰泰天禧苑1-2栋商业、住宅楼,3栋商业、办公楼,4栋幼儿园,5栋地下室,6栋垃圾站工程。该项目的建设单位为千赢娱乐登录市德升实业投资有限公司、施工总承包单位为山河建设集团有限公司、监理单位为珠海市城市开发监理有限公司。2018年11月29日建设单位组织工程参建各方进行竣工验收合格,2019年4月28日完成工程竣工验收备案。室内精装修由业主委托千赢娱乐登录市德升实业投资有限公司代为选聘装修公司进行装修。
二、 调处情况
(一)关于你们反映房屋装修质量差的问题。经到丰泰天禧苑项目实地核查,主要存在问题有:部分客厅靠阳台的墙面底部存在渗水现象;卫生间瓷砖局部空鼓;墙面批荡局部空鼓;窗台大理石局部开裂;混凝土与砌体交接处,批荡层局部开裂;未发现有影响结构安全的裂缝。针对各业主反映的房子质量问题,建设单位已承诺在2019年9月30日前整改完毕并由业主签认,如超过交付时间未达到收楼标准的,按逾期交楼处理。
(二)丰泰天禧苑地板材质与样板房不符,厨房、洗手间所用品牌与交付标准不一致,存在欺骗行为的问题。根据我市相关规定,从2017年9月1日起办理预售许可的新建商品住房项目取消设置“商品住宅工程交楼标准样板房”。丰泰天禧苑在2017年9月1日后取得商品房预售许可证,因此无需设置交楼标准样板房。由于室内精装修由业主委托千赢娱乐登录市德升实业投资有限公司代为选聘装修公司进行装修,故室内精装修所用材料及厨房、洗手间所用品牌与样板展示房不一致的情况,建议双方按合同相关约定进一步协商,或通过法律途径解决争议。
(三)关于物业管理费及停车费极贵的问题。物业管理费在购房合同里已清楚列出,若有争议,根据《广东省物业管理条例》第五十二条规定“业主、物业使用人、业主委员会和物业服务企业对有关物业服务收费有争议的,可以向物业所在地价格行政主管部门申请协调处理”,业主所提出的问题可向物业所在地价格行政主管部门申请协调处理。
按属地管理原则,由东坑镇住建局跟进问题的后续处理情况。